제1조 (목적)

이 약관은 마이어플라이(이하 "회사")가 운영하는 인터넷 사이트 마이어플라이(myapply.co.kr, 이하 "서비스")를 통해 제공하는 유학·어학연수 관련 정보 및 상담 서비스의 이용과 관련하여, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "서비스"란 회사가 이용자에게 제공하는 유학·어학연수 관련 학교 및 프로그램 정보, 맞춤 컨설팅 상담 신청·연결, 관련 자료 제공, 문의 및 게시판 등 회사가 운영하는 모든 온라인 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록(카카오 계정 연동을 통한 간편가입 포함)을 한 자로서, 회사의 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "비회원"이란 회원가입 없이 회사가 제공하는 일부 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. "게시물"이란 이용자가 서비스를 이용하면서 게시한 문의, 상담 내용, 댓글 등 문자·사진·파일 등 일체의 정보를 말합니다.

② 이 약관에서 정의되지 아니한 용어는 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관을 변경하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지합니다.

④ 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지하면서 이용자에게 적용일자 전까지 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우, 회사는 이용자가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 이용자가 개정약관의 내용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정약관을 적용할 수 없으며, 이 경우 이용자는 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.

제4조 (약관의 해석)

① 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

② 개별 서비스에 대한 별도의 이용약관 또는 운영정책이 있는 경우 해당 내용이 우선하여 적용될 수 있습니다.

제5조 (서비스의 내용)

① 회사가 제공하는 서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다.
1. 유학·어학연수·조기유학 등 관련 학교 및 프로그램 정보의 제공
2. 이용자 상황에 맞는 맞춤 컨설팅 상담 신청 접수 및 연결
3. 유학 준비에 필요한 가이드·자료·콘텐츠의 제공
4. 문의 및 상담 게시판 등 커뮤니케이션 기능의 제공
5. 그 밖에 회사가 정하는 유학 관련 부가 서비스

② 서비스는 원칙적으로 무료로 제공됩니다. 다만, 회사가 별도의 유료 서비스를 제공하는 경우 해당 서비스의 이용조건·요금·환불 등은 별도로 고지하는 개별 약관 또는 안내에 따르며, 관련 법령을 준수합니다.

③ 회사가 제공하는 학교·프로그램·비자·학비 등 각종 정보는 이용자의 이해를 돕기 위한 참고자료이며, 실제 입학·수속·비자 발급·학사 일정 등은 해당 학교 및 관계 기관의 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 회사는 정보의 정확성을 위해 노력하나, 최종적인 확인 및 결정의 책임은 이용자에게 있습니다.

제6조 (이용계약의 성립 및 회원가입)

① 이용계약은 이용자가 되고자 하는 자가 이 약관의 내용에 동의한 후 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 회원가입은 만 14세 이상인 자에 한하여 신청할 수 있습니다.

③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 실명이 아니거나 타인의 명의 또는 정보를 이용한 경우
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 만 14세 미만인 경우
4. 이전에 이 약관 위반 등으로 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
5. 부정한 목적으로 서비스를 이용하려는 경우
6. 그 밖에 회사가 정한 이용신청 요건이 충족되지 않은 경우

제7조 (회원정보의 관리)

① 회원은 자신의 계정 및 로그인 정보에 대한 관리책임을 부담하며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

② 회원은 회원가입 시 기재한 정보에 변경이 있는 경우 즉시 이를 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

③ 회원은 자신의 계정이 도용되거나 제3자가 무단으로 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 통지를 하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실·제한)

① 회원은 언제든지 회사가 정한 방법(카카오채널 탈퇴 또는 고객센터 요청 등)을 통해 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 처리합니다.

② 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 긴급하거나 중대한 사유가 있는 경우 사전 통지 없이 조치한 후 사후에 통지할 수 있습니다.
1. 가입 신청 시 또는 이용 중 허위 내용을 등록하거나 타인의 정보를 도용한 경우
2. 서비스의 운영을 고의로 방해한 경우
3. 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하거나 공서양속에 반하는 행위를 한 경우
4. 그 밖에 회사가 합리적인 판단에 의하여 서비스 제공을 거부할 필요가 있다고 인정하는 경우

제9조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.

② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 신속하게 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 이용자에게 통지합니다.

제10조 (이용자의 의무 및 금지행위)

① 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
2. 타인의 정보를 도용하거나 명의를 무단으로 사용하는 행위
3. 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하는 행위
4. 회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
5. 회사 및 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설·폭력적이거나 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
7. 컴퓨터 바이러스, 악성코드 등을 유포하거나 악성 파일을 업로드하는 행위
8. 해킹, 비정상적인 접근, 자동화된 수단(매크로, 봇 등)을 이용한 서비스 이용 또는 정보 수집 행위
9. 서버에 과도한 부하를 유발하는 등 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
10. 그 밖에 관련 법령에 위배되거나 부정한 목적의 행위

② 이용자는 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 하며, 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제11조 (서비스의 제공 및 변경)

① 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

② 회사는 서비스의 내용, 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 추가·삭제할 수 있습니다. 이 경우 변경 내용 및 적용일자를 사전에 서비스 화면에 공지합니다.

③ 무료로 제공되는 서비스의 변경·중단으로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여는 회사에 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제12조 (서비스의 중단)

① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
1. 시스템·설비의 보수, 점검, 교체, 고장 또는 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우
2. 정전, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용 폭주, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 부득이한 사유가 있는 경우
3. 천재지변, 국가 비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

② 회사는 제1항에 따른 서비스 중단의 경우 그 사유와 기간을 사전에 공지합니다. 다만, 사전 공지가 불가능한 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

③ 회사는 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간 통합 등의 이유로 서비스를 더 이상 제공하기 어려운 경우 이용자에게 공지하고 서비스 제공을 종료할 수 있습니다.

제13조 (게시물의 관리 및 저작권)

① 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.

② 이용자가 서비스에 게시한 게시물은 검색결과 또는 서비스 운영·홍보 등을 위하여 필요한 범위 내에서 회사가 무상으로 사용할 수 있으며, 이 경우 회사는 관련 법령을 준수하고 이용자는 언제든지 고객센터를 통해 해당 게시물에 대한 삭제 등의 조치를 요청할 수 있습니다.

③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물에 대하여 사전 통지 없이 삭제·이동하거나 등록을 거부할 수 있습니다.
1. 타인을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용인 경우
2. 공서양속에 위반되는 내용인 경우
3. 범죄행위와 관련이 있거나 관련 법령에 위반되는 내용인 경우
4. 회사 또는 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용인 경우
5. 광고성 정보 등 서비스 성격에 부합하지 않는 경우
6. 그 밖에 관계 법령 및 회사의 운영정책에 위반되는 경우

제14조 (지식재산권)

① 서비스 및 회사가 작성한 저작물(콘텐츠, 디자인, 로고, 상표, 프로그램 등)에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

② 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공업체에 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제15조 (개인정보의 보호)

① 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.

② 이용자의 개인정보 수집·이용·제공 및 관리에 관한 사항은 회사가 별도로 정하여 공시하는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제16조 (면책조항)

① 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단, 정전, 해킹 등 회사의 합리적인 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사가 제공하는 유학·학교·프로그램·비자·학비 등 각종 정보는 참고를 위한 자료이며, 회사는 해당 정보에 따른 이용자의 진학·입학·비자 발급·수속 등의 결과를 보장하지 않습니다. 이와 관련한 최종 판단 및 결정은 이용자의 책임과 비용으로 이루어집니다.

④ 회사가 제공하는 상담 서비스는 정보 제공 및 상담 연결을 목적으로 하며, 실제 학교·유학원·외부 기관 등 제3자가 제공하는 서비스의 내용 및 그로 인한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

⑤ 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

⑥ 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보·자료의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

⑦ 회사는 서비스 이용과 관련하여 접속기록, 오류 로그 등을 서비스 개선 및 장애 대응을 위해 수집·이용할 수 있습니다.

다만, 이 조의 면책은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해에 대하여는 적용되지 않습니다.

제17조 (손해배상)

① 회사 또는 이용자가 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

② 이용자가 서비스를 이용함에 있어 행한 위법행위 또는 이 약관 위반행위로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송 등을 당하는 경우, 해당 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

제18조 (분쟁의 해결 및 준거법)

① 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 노력을 합니다.

② 이 약관 및 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.

③ 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」상의 관할법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 시행일로부터 적용되며, 관련 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

<마이어플라이는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
– 고객 가입의사 확인, 고객에 대한 서비스 제공에 따른 본인 식별.인증, 회원자격 유지.관리, 물품 또는 서비스 공급에 따른 금액 결제, 물품 또는 서비스의 공급.배송 등

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① ‘마이어플라이’은 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.

② 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
– 고객 가입 및 관리 : 카카오싱크를 통한 회원가입 및 카카오채널을 통한 관리
– 보유 기간 : 카카오채널 탈퇴 시, 즉시 삭제

3. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법 이용자는 개인정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

① 정보주체는 ‘마이어플라이’ 에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구

4. 처리하는 개인정보의 항목 작성

① ‘마이어플라이’은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

<‘마이어플라이’에서 수집하는 개인정보 항목>
‘마이어플라이’ 회원 가입 및 고객 문의 시, 제공 동의를 해주시는 개인정보 수집 항목입니다.

■ 회원 가입 시(회원)
– 필수항목 : 이름, 이메일, 전화번호, 성별, 연령대
– 선택항목 : 생년월일
– 수집목적 : 마이어플라이 회원관리 및 마케팅 이용
– 보유기간 : 회원 탈퇴 또는 동의철회 시 지체없이 파기

■ 고객 문의 시(비회원)
– 필수항목 : 문의종류, 이름, 휴대폰번호, 이메일, 문의사항
– 수집목적 : 고객문의 및 상담요청에 대한 회신, 상담을 위한 서비스 이용기록 조회
– 보유기간 : 문의 접수 후 2년 간 보관 (단, 관계 법령이 정한 시점까지 보존)

<카카오 개인정보 제3자 제공 동의>
아래는 ‘마이어플라이’ 회원 가입 시(카카오 계정을 통한 간편 가입시) 제공 동의를 해주시는 자동 수집 항목입니다.

– 필수항목 : 프로필 정보(닉네임/프로필 사진), 카카오계정(이메일), 카카오계정(전화번호), 성별, 연령대, 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역
– 선택항목 : 생일, 출생연도
– 수집목적 : 마이어플라이 카카오채널을 통한 회원관리 및 마케팅 이용
– 보유기간 : 카카오채널 탈퇴 또는 동의철회 시 지체없이 파기

② ‘마이어플라이’은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 회원가입은 만14세 이상만 가능하도록 함으로써 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

5. 개인정보의 파기

‘마이어플라이’은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.’

-파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

-파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

① ‘마이어플라이’은 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(https)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

• 가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
• 나. 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
• 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자 작성

① ‘마이어플라이’은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 손수정
직책 : 대표
직급 : CEO
연락처 : 1577-8725, contact@jpinnovation.kr
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 마케팅팀
담당자 : 곽은미
연락처 : 1577-8725, amykwak@jpinnovation.kr

② ‘마이어플라이’의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

‘마이어플라이’은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

8. 개인정보 처리방침 변경

① 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치 
‘마이어플라이’은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

② 해킹 등에 대비한 기술적 대책
‘마이어플라이’은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

③ 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

④ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

⑤ 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
 

10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

아래의 기관은 별개의 기관으로서 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
– 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
– 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
– 전화 : (국번없이) 118
– 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회
– 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
– 홈페이지 : www.kopico.go.kr
– 전화 : (국번없이) 1833-6972
– 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

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